做好服务、深耕细作——浅谈核心终端工作推进

日期:2023-10-21 浏览:54

做市场是一门大学问,从造势到做事,这是我近今年从市场听到最多的一句话,大家都知道做市场关键所在就是“势”,市场上如果没有势,那么产品在销售层面就很差,更不会给品牌增值,产品的销量是一个品牌的物质载体。那么做事了就能把市场做好吗?就有势吗?答案也不一样,但肯定的是如果不深耕细作市场,市场肯定达不到预期,更没有势,对于一款新产品、在新市场来说,我的目标是确定核心终端或者核心消费者,“先让一部分人富起来”,通过聚焦(单点)突破——做事和造势,并用好销售促进,打造话语权找代言人(树立口碑阵地),就会“磨刀不误砍柴功”这里有两个小故事进行分享:第一个是在面对目标终端时,沟通很重要,在刚刚布局产品时,其实就是把自己当成产品去推荐,在面对终端老板时,咱们一般只找男士沟通,往往忽略女士老板,特别是女士老板在家男老板不在家的时候,如果忽略了女老板的存在,一看男老板不在不沟通匆匆走了就会很难合作成功,她会认为业务不尊敬对方这个细节,造成合作不成功。所以大家一定注意到这个细节,有时女老板更有发言权;第二个故事是,善于倾听终端老板诉说,抓细节适时发现老板近期宴请宾客事宜,如果这个老板当着你的面说了,就要主动邀请并做好现场服务、甚至送上饮用品鉴酒,通过主动邀请和服务终端老板宾客,特别在酒桌上负责到底服务、并延长工作时间、服务周到细致,就会事半功倍并达成合作意向,为以后长期、稳定合作打下了基础。


以上两个小故事特别是对新产品、新市场在初期阶段运作中非常重要,好的印象是通过点滴积累起来的,所以从熟悉到服务、从客情到销售、持续发展。


1、助推到主推;

2、有销量;

3、终端客情好;达成销售、实现客户双方盈利、增加了现金流——人(强调周拜访频次和服务态度)、货(方便快捷,通畅)、场(现场氛围、品鉴和销售促进)——销售良性发展


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